＊＊＊＊＊ 　『紹介客を増やす！！』小冊子のお申込み　 ＊＊＊＊＊

当店ではお客さまと共通認識の上で、仕事を効果的に進めることができるよう、２種類の小冊子を制作しております。

この小冊子につきましては介護事業所に特化したお客さまの増やし方が書かれています。ですから無作為に配布して、当店のサービスを利用して下さるお客さまの不利益とならぬよう、有料にて販売する形をとっております。

まず１つ目の小冊子は『「紹介客を増やす！！」ホームページの作り方』です。私がホームページ制作する際に大事にしているのは、「どんな考えでコンテンツ内容を決めているのか？」をお客さまにも正確に理解してもらうことです。

目次だけご紹介させていただきますが、以下のとおりとなります。

【第１章：ホームページを作る前に】
　１．インターネットで買い物をする、お店を選ぶ
　２．自社の強みは何かを考える
　３．理想のお客様像をイメージする
　４．営業エリアを狭めることを意識する

【第２章：コンテンツ内容（共通編）】
　１．スタッフの紹介
　２．お客様の声
　３．サービス利用までの流れ
　４．料金形態
　５．日々の活動記録
　６．メディア掲載履歴

【第３章：各種サービスごとのポイント】
　１．居宅介護支援事業所
　２．訪問介護、訪問看護、訪問リハビリ
　３．デイサービス、デイケア、入所施設全般
　４．福祉用具貸与・販売、住宅改修
　５．介護タクシー

【第４章：ホームページ制作のルール】
　１．顔出しを決意
　２．お客様が情報を探しやすいレイアウト
　３．リアルタイムの情報を発信
　４．検索に引っかかるのが大前提
　５．ホームページだけにこだわりすぎない
　６．写真には意味を持たせる
　７．ケアマネージャーと見込み客に違いは？


次に２つ目の小冊子は『「紹介客を増やす！！」ハガキの作り方』です。実際に私自身が経験したから言えるのですが「ホームページを上手に作ったら、必ずお客さまは増える！？」というのは残念ながらありません。

サービス内容を磨き続けるのも必要ですし、名刺やパンフレットも魅力のある内容に仕上げなければなりません。何か一つを極めるのではなく、総合的に質を高める必要があるのです。

そこで大事な要素として挙げられるのが「ケアマネージャーとのコミュニケーションの取り方」です。初めて会ったケアマネージャー、お客さまを紹介してくれたケアマネージャーなどと、どのように信頼関係を深めていくか？そういった内容が中心となります。

こちらも目次だけご紹介させていただきますが、下記のとおりとなります。

【第1章：事業所運営】
　１．事業所運営していく為に必要なこと
　２．営業方法を3つに分ける
　３．ケアマネージャーをタイプ別に分ける
　４．小さく続けられるものから選ぶ
　５．目的をきちんと定める

【第2章：ケアマネージャーとは？】
　１．居宅介護支援事業所について考える
　２．ケアマネージャーは男性？それとも女性？？
　３．ケアマネージャーはどんな事業所から選ぶ？
　４．ケアマネージャーはどんな事業所を好むか？

【第3章：ハガキの役割と継続のコツ】
　１．ハガキを出すタイミング
　２．モデルとなる文章を作る
　３．感謝を確実に伝える
　４．感謝の気持ちはお早めに
　５．ハガキでは利用者の紹介を求めない
　６．やっぱり手書きが一番
　７．さりげなく相手を褒める

【第4章：ハガキを書く仕組みづくり】
　１．まずは代表者が実践する
　２．初めは強い強制が必要
　３．ハガキを書く時間を確保する
　４．反響があればすぐさま報告

【第５章：その他】
　１．個人情報の取り扱いには注意す
　２．字が下手だと気になる人は
　３．文章力に自信がない
　４．書いた内容を保存する
　５．すきま時間にちょうどいい


販売料金はどちらも１冊1,000円（送料込）になります。また２冊を同時に注文される場合につきましては、合計で1,800円（送料込）とさせていただきます。
　※ 振込み手数料はお客さまのご負担となります。

お支払いは前払いのみとさせていただきます。そしてお客さまの入金確認後、原則、翌営業日中には小冊子の配送手配を行いますので、あらかじめご了承ください。尚、お振込先口座につきましては、下記フォームにてお申込みされた後、確認用メールに記載してあります。

ただ、この小冊子は実際にご契約いただいたお客さまには、無料で配布しております。ですのでこの小冊子を有料で購入した後に当店のホームページ制作をお申込みいただいた場合、その分をお値引という形で還元いたしますのでご安心ください。


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